Diferencias
entre grupo de trabajo y equipo de trabajo
Tanto los grupos
como los equipos son dos modelos de trabajo que sirven para el cumplimiento de
proyectos organizacionales. Son modelos igualmente útiles, es decir que uno no
es mejor o peor que el otro, ambos funcionan para distintos proyectos y
propósitos.
Un grupo de trabajo
involucra a dos o más individuos que trabajan de forma independiente con la
finalidad de alcanzar un objetivo. Los miembros de un grupo pueden o no
trabajar en un mismo ambiente, esto no es implícitamente necesario. Por esto,
crear un grupo de trabajo es mucho más sencillo que crear un equipo de trabajo.
Los grupos de
trabajo son creados cuando ya existen determinadas formas de trabajo y procesos
definidos; entonces los grupos se encargan de llevar a cabo estos procesos para
realizar el proyecto. En el proceso de formación de un grupo se identifica a un
líder al cual se debe empoderar para que reclute a las personas que formarán
parte del grupo, formule los objetivos, plantee una forma de trabajo, predefina
resultados y tome decisiones para cumplir con el proyecto.
Un equipo de trabajo
es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están
comprometidos con un objetivo en común y un forma de trabajo que sostiene la
responsabilidad de cada uno. La mejor medida de un equipo es entre 7 y 12
individuos. Los equipos de más personas requieren de mayor estructura y
soporte, los equipos más pequeños a menudo tienen dificultades cuando alguno de
sus miembros se ausenta.
Los miembros tienen
habilidades y competencias que complementan el propósito del equipo. No todos
los miembros tienen las mismas habilidades pero juntos son mejores que la suma
de sus partes.
En los equipos, los
miembros comparten roles y responsabilidades y están constantemente
desarrollando nuevas habilidades para mejorar el desempeño del equipo.
El equipo identifica
y alcanza consensos sobre sus objetivos y como los llevarán adelante. El equipo
identifica y alcanza consensos sobre sus objetivos y como los llevarán
adelante.
El equipo sostiene
la responsabilidad de sus miembros. Cuando experimentan algún conflicto con uno
de sus miembros, hablan directamente con ese individuo en vez de hablar con el
supervisor. Cuando un miembro no trabaja dentro del nivel requerido, el equipo
soluciona el problema.
Los individuos en un
grupo están comprometidos con el enfoque y objetivo del líder. A menudo los
grupos son más grandes (en cantidad de miembros) que los equipos. El grupo
respalda los objetivos del líder. La responsabilidad del grupo radica en cada
individuo, la responsabilidad no es compartida. El liderazgo es patrimonio de
una sola persona, más que el liderazgo compartido del equipo. El grupo trabaja
bajo un punto de vista dominante mientras que el equipo persiste diferentes
puntos de vista y las decisiones se realizan por consenso.
Los miembros de
equipo tienen habilidades complementarias, comparten una tarea en común y
tienen objetivos qeu definen ellos mismos, a diferencia del grupo, cuyos
objetivos los define el líder para los cuales sus miembros tienen
responsabilidades individuales y compartidas.
Tienen una finalidad
compartida y un claro entendimiento de lo que es la misión del equipo. Las
diferentes perspectivas, conocimientos, habilidades y fortalezas de cada
miembro son identificadas y utilizadas.
Los grupos tienen
una performance rígida, sus miembros tienen roles y tareas asignadas que no
cambian con el tiempo.
Los equipos tienen
una performance flexible, diferentes tareas y funciones son requeridas.
Los roles y tareas
pueden cambiar dependiendo la experiencia para el tipo de trabajo que se tenga
que realizar.
Las acciones de los
miembros de un equipo están interrelacionadas y coordinadas. Tienen el sentido
compartido de unidad y se identifican con el equipo y entre sí. Utilizan más el
“nosotros” que el “yo”.
Un grupo típicamente
produce productos que son la suma de las contribuciones individuales de sus
miembros mientras un equipo desarrolla productos que son el resultado del
esfuerzo colectivo del equipo.
Entonces podemos
decir que los equipos de trabajo y los equipos de trabajo cumplen ciertas características:
Equipo
● Liderazgo
compartido
● El
equipo decide, discute y realiza un verdadero trabajo en conjunto
● La
finalidad del equipo la decide el mismo equipo
● Responsabilidad
individual y grupal compartida
● El
producto del trabajo es grupal
● La
medición de la performance es directa por la evaluación del producto del
trabajo
● El
equipo discute y realiza reuniones para resolver problemas
Grupo
● Hay
un sólo líder
● El
líder decide, discute y delega
● La
finalidad del grupo es la misma que la misión de la organización
● Responsabilidad
individual
● El
producto del trabajo es individual
● Se
mide la efectividad
● Las
reuniones son propuestas por el líder
En conclusión,
un equipo de trabajo está más compenetrado con la visión y la pasión por lograr
un objetivo. Ya que entiende que el problema de uno es problema de todos, a
diferencia de un grupo de trabajo.
En un
grupo de trabajo aunque los intereses son parecidos, siempre lleva el rumbo de
un enfoque individual, si bien es cierto dos cabezas piensan mejor que una y se
pueden apoyar pero al final de cuentas de un resultado final es individual no en equipo.
Para
formar un equipo de trabajo se requiere de un esfuerzo en el proceso de integración,
pero una vez alcanzado esto se obtiene la sinergia y aprendizaje en el
desempeño del equipo de trabajo, lo cual no se da con la misma intensidad en un
grupo de trabajo.
Bibliografía
